現(xiàn)金券和折扣券不能同時(shí)享用，我的七夕被毀了
來(lái)源：evenforever 發(fā)布時(shí)間：2009-08-27 16:14:58
【小編八達(dá)整理推送】
進(jìn)展：上午已經(jīng)打12315投訴了。12315的小姐打電話去**迪求證，以顧客的身份問(wèn)她們現(xiàn)金券是否和折扣不能同時(shí)享用，**迪的人回答這兩者是不沖突的。可同時(shí)享用。
而后，12315的小姐跟我反饋說(shuō)這樣的話是**迪不對(duì)，不該不讓我用現(xiàn)金券。
因?yàn)楝F(xiàn)金券跟打多少折扣沒(méi)有關(guān)系。
他們會(huì)進(jìn)一步處理。
而他們發(fā)送優(yōu)惠短信又拒不履行，12315還要作調(diào)查。12315小姐叫我一定要保留好短信。以作為證據(jù)。
目前我只知道這些反饋。12315說(shuō)后續(xù)還會(huì)反饋處理的情況
7月份的時(shí)候，和朋友去＊＊迪唱歌，剛到前臺(tái)小姐就開(kāi)始強(qiáng)烈推薦她們的會(huì)員卡。要150元辦一張。而且這150元不能做為唱歌的錢(qián)，只是純辦卡的錢(qián)。我們嫌貴不想辦。
小姐拿出了一本券，里面有兩張50元的現(xiàn)金抵用券（有限進(jìn)場(chǎng)時(shí)間），還有兩張分別為幾個(gè)小時(shí)的免包廂費(fèi)的優(yōu)惠券（但是進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是在半夜）。
她說(shuō)辦一張卡才150元，可以換到這么多小時(shí)的免包廂費(fèi)，其實(shí)是更劃算的。
因?yàn)槲疫@個(gè)人比較小心，所以特別問(wèn)了50元的現(xiàn)金抵用券是怎么使用的？因?yàn)镵TV平時(shí)就都有折扣，是不是用了現(xiàn)金券就必須按原價(jià)算。
小姐一直強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)金券就是現(xiàn)金券。消費(fèi)多少結(jié)帳時(shí)就可以抵多少。
想想確實(shí)劃算就辦了一張。而卡里面是沒(méi)有余額的，150元就是純卡費(fèi)。
8月5日收到這家KTV的發(fā)來(lái)的短信（之前辦理會(huì)員卡的時(shí)候留下了手機(jī)號(hào)）：
**迪“好禮天天送”：會(huì)員憑此短信包廂費(fèi)享3折，并獲贈(zèng)3G手機(jī)抽獎(jiǎng)券一張，限周日至周四晚19：00至21點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，截止8月31日。
今天是七夕，老公約我一起去K歌過(guò)節(jié)。我們很高興就去了。結(jié)果到了前臺(tái)，小姐說(shuō)今天是七折。
我說(shuō)：你們發(fā)給我們的短信寫(xiě)的是31號(hào)前會(huì)員憑這條短信是3折啊。
小姐看過(guò)短信后說(shuō)：這個(gè)今天不能用。
我說(shuō)：為什么不能用？你們說(shuō)了“會(huì)員憑此短信享３折”啊，我們看了你們的短信才來(lái)的。
小姐：你沒(méi)看到我們大堂里寫(xiě)的嗎，今天是七夕，最低是七折。
我說(shuō)：可是你們發(fā)給我們的短信是3折啊。而且短信里寫(xiě)得很清楚，會(huì)員憑此短信享三折。
截止31號(hào)。并沒(méi)有寫(xiě)今天除外啊。
小姐：這個(gè)要以我們大堂的公告為準(zhǔn)。反正今天是七夕，最低就是七折。你自己不會(huì)看嗎。
我說(shuō)：我是收到你們短信才來(lái)的，我每天坐在辦公室，怎么會(huì)知道你們大堂里寫(xiě)什么呢？
我是你們的會(huì)員，你們發(fā)會(huì)員優(yōu)惠信息給我，我就來(lái)了。
我來(lái)了，你怎么能說(shuō)你們發(fā)的信息不算數(shù)，要我看大堂的呢？你們發(fā)給會(huì)員的優(yōu)惠信息，
不就是會(huì)員專享的嗎，如果都以大堂統(tǒng)一公告為準(zhǔn)，
那會(huì)員和非會(huì)員有什么區(qū)別呢？
小姐：反正今天最低就是七折。
老公問(wèn)：那這張５０元的現(xiàn)金券可以用嗎？
小姐：可以用（總算有一件事跟當(dāng)初承諾的一樣）。
說(shuō)話間，所謂的店長(zhǎng)（來(lái)了兩個(gè)應(yīng)該是大堂經(jīng)理之類的，工號(hào)好像是１０３，一個(gè)是１６２）
她問(wèn)發(fā)生了什么事，我和她重復(fù)了一遍。
她看過(guò)我的短信后，也是同樣說(shuō)：今天是節(jié)假日，這條短信不能用。
我說(shuō)：你再看看這條短信，短信里沒(méi)有寫(xiě)“節(jié)假日除外”呀，如果節(jié)假日不能用，應(yīng)該在短信里注明不是嗎。
你們是８月５日群發(fā)的會(huì)員優(yōu)惠短信，你們應(yīng)該早就知道８月２６日是七夕，為什么不注明七夕除外。
她說(shuō)不出話來(lái)。
過(guò)了一會(huì)兒，她說(shuō)：這樣吧，我?guī)湍銈兇蜃畹驼郏?。８折?br />
我和老公商量了一下，雖然氣得要命，感覺(jué)被騙來(lái)消費(fèi)的感覺(jué)，不過(guò)為了過(guò)好七夕節(jié)，總不能就這樣回家去。
想想算了，５。８折就５。８折吧，一人讓一步，海闊天空嘛。就同意了。
結(jié)果老公多了個(gè)心眼，問(wèn)道：那我們結(jié)帳的時(shí)候可以用這個(gè)５０元的現(xiàn)金券吧。
果不其然，店長(zhǎng)回答：不行。５。８折是最低折，不能用現(xiàn)金券。
老公說(shuō)：剛剛前臺(tái)的小姐說(shuō)可以用啊。
店長(zhǎng)：那是打７折的時(shí)候可以用。５。８折的不能用。
我：那也就是說(shuō)，待會(huì)兒我們要用現(xiàn)金結(jié)帳？
店長(zhǎng)：是的。
我十分不解的問(wèn)她：為什么打７折的時(shí)候能用券，５。８折就不能用。當(dāng)初買卡的時(shí)候，你們明明說(shuō)結(jié)帳的時(shí)候出示這個(gè)券就可以抵用。
等同于現(xiàn)金券?，F(xiàn)在為什么７折能用，５。８折就不行？不是一樣是５０元的現(xiàn)金，我當(dāng)初可是花錢(qián)買的呀。
店長(zhǎng)：反正５。８折是不能用券的，你們要用券也可以，那只是按７折算。
～～～這是什么解決方案？
我買的現(xiàn)金券只能放在包里，拿現(xiàn)金出來(lái)結(jié)帳？
當(dāng)初花１５０元辦卡的時(shí)候，難道是為了買那一張沒(méi)有余額的會(huì)員卡？還不是因?yàn)樗麄儤O力鼓吹有這些現(xiàn)金券。
這些現(xiàn)金券是我花真金白銀買來(lái)的，又不是他們?cè)诼愤吤赓M(fèi)發(fā)的。為什么不能用？
更氣的是，７折能用現(xiàn)金券，５。８折就不能用，必須現(xiàn)金結(jié)帳。這又是什么道理？
店長(zhǎng)反駁說(shuō)：因?yàn)楝F(xiàn)金券的背后寫(xiě)了不與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。
（說(shuō)到這個(gè)我簡(jiǎn)直覺(jué)得什么都是他們講的，到底他們?cè)诮o消費(fèi)者反駁的時(shí)候，說(shuō)話有沒(méi)有自己先思考一下。）
我回答她說(shuō)：７折不是優(yōu)惠活動(dòng)嗎？為什么可以和７折的優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。
她無(wú)語(yǔ)～～～～
我更無(wú)語(yǔ)～～～～～～～～～:Q
真的是，有理都辯不過(guò)他們，因?yàn)樗麄兪峭崂怼F(xiàn)編的～～～～想到什么就現(xiàn)編，什么理由好用就現(xiàn)拿來(lái)用，
還好我的腦筋還算轉(zhuǎn)得快，不然都被他們唬弄過(guò)去
而后，12315的小姐跟我反饋說(shuō)這樣的話是**迪不對(duì)，不該不讓我用現(xiàn)金券。
因?yàn)楝F(xiàn)金券跟打多少折扣沒(méi)有關(guān)系。
他們會(huì)進(jìn)一步處理。
而他們發(fā)送優(yōu)惠短信又拒不履行，12315還要作調(diào)查。12315小姐叫我一定要保留好短信。以作為證據(jù)。
目前我只知道這些反饋。12315說(shuō)后續(xù)還會(huì)反饋處理的情況
7月份的時(shí)候，和朋友去＊＊迪唱歌，剛到前臺(tái)小姐就開(kāi)始強(qiáng)烈推薦她們的會(huì)員卡。要150元辦一張。而且這150元不能做為唱歌的錢(qián)，只是純辦卡的錢(qián)。我們嫌貴不想辦。
小姐拿出了一本券，里面有兩張50元的現(xiàn)金抵用券（有限進(jìn)場(chǎng)時(shí)間），還有兩張分別為幾個(gè)小時(shí)的免包廂費(fèi)的優(yōu)惠券（但是進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是在半夜）。
她說(shuō)辦一張卡才150元，可以換到這么多小時(shí)的免包廂費(fèi)，其實(shí)是更劃算的。
因?yàn)槲疫@個(gè)人比較小心，所以特別問(wèn)了50元的現(xiàn)金抵用券是怎么使用的？因?yàn)镵TV平時(shí)就都有折扣，是不是用了現(xiàn)金券就必須按原價(jià)算。
小姐一直強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)金券就是現(xiàn)金券。消費(fèi)多少結(jié)帳時(shí)就可以抵多少。
想想確實(shí)劃算就辦了一張。而卡里面是沒(méi)有余額的，150元就是純卡費(fèi)。
8月5日收到這家KTV的發(fā)來(lái)的短信（之前辦理會(huì)員卡的時(shí)候留下了手機(jī)號(hào)）：
**迪“好禮天天送”：會(huì)員憑此短信包廂費(fèi)享3折，并獲贈(zèng)3G手機(jī)抽獎(jiǎng)券一張，限周日至周四晚19：00至21點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，截止8月31日。
今天是七夕，老公約我一起去K歌過(guò)節(jié)。我們很高興就去了。結(jié)果到了前臺(tái)，小姐說(shuō)今天是七折。
我說(shuō)：你們發(fā)給我們的短信寫(xiě)的是31號(hào)前會(huì)員憑這條短信是3折啊。
小姐看過(guò)短信后說(shuō)：這個(gè)今天不能用。
我說(shuō)：為什么不能用？你們說(shuō)了“會(huì)員憑此短信享３折”啊，我們看了你們的短信才來(lái)的。
小姐：你沒(méi)看到我們大堂里寫(xiě)的嗎，今天是七夕，最低是七折。
我說(shuō)：可是你們發(fā)給我們的短信是3折啊。而且短信里寫(xiě)得很清楚，會(huì)員憑此短信享三折。
截止31號(hào)。并沒(méi)有寫(xiě)今天除外啊。
小姐：這個(gè)要以我們大堂的公告為準(zhǔn)。反正今天是七夕，最低就是七折。你自己不會(huì)看嗎。
我說(shuō)：我是收到你們短信才來(lái)的，我每天坐在辦公室，怎么會(huì)知道你們大堂里寫(xiě)什么呢？
我是你們的會(huì)員，你們發(fā)會(huì)員優(yōu)惠信息給我，我就來(lái)了。
我來(lái)了，你怎么能說(shuō)你們發(fā)的信息不算數(shù)，要我看大堂的呢？你們發(fā)給會(huì)員的優(yōu)惠信息，
不就是會(huì)員專享的嗎，如果都以大堂統(tǒng)一公告為準(zhǔn)，
那會(huì)員和非會(huì)員有什么區(qū)別呢？
小姐：反正今天最低就是七折。
老公問(wèn)：那這張５０元的現(xiàn)金券可以用嗎？
小姐：可以用（總算有一件事跟當(dāng)初承諾的一樣）。
說(shuō)話間，所謂的店長(zhǎng)（來(lái)了兩個(gè)應(yīng)該是大堂經(jīng)理之類的，工號(hào)好像是１０３，一個(gè)是１６２）
她問(wèn)發(fā)生了什么事，我和她重復(fù)了一遍。
她看過(guò)我的短信后，也是同樣說(shuō)：今天是節(jié)假日，這條短信不能用。
我說(shuō)：你再看看這條短信，短信里沒(méi)有寫(xiě)“節(jié)假日除外”呀，如果節(jié)假日不能用，應(yīng)該在短信里注明不是嗎。
你們是８月５日群發(fā)的會(huì)員優(yōu)惠短信，你們應(yīng)該早就知道８月２６日是七夕，為什么不注明七夕除外。
她說(shuō)不出話來(lái)。
過(guò)了一會(huì)兒，她說(shuō)：這樣吧，我?guī)湍銈兇蜃畹驼郏?。８折?br />
我和老公商量了一下，雖然氣得要命，感覺(jué)被騙來(lái)消費(fèi)的感覺(jué)，不過(guò)為了過(guò)好七夕節(jié)，總不能就這樣回家去。
想想算了，５。８折就５。８折吧，一人讓一步，海闊天空嘛。就同意了。
結(jié)果老公多了個(gè)心眼，問(wèn)道：那我們結(jié)帳的時(shí)候可以用這個(gè)５０元的現(xiàn)金券吧。
果不其然，店長(zhǎng)回答：不行。５。８折是最低折，不能用現(xiàn)金券。
老公說(shuō)：剛剛前臺(tái)的小姐說(shuō)可以用啊。
店長(zhǎng)：那是打７折的時(shí)候可以用。５。８折的不能用。
我：那也就是說(shuō)，待會(huì)兒我們要用現(xiàn)金結(jié)帳？
店長(zhǎng)：是的。
我十分不解的問(wèn)她：為什么打７折的時(shí)候能用券，５。８折就不能用。當(dāng)初買卡的時(shí)候，你們明明說(shuō)結(jié)帳的時(shí)候出示這個(gè)券就可以抵用。
等同于現(xiàn)金券?，F(xiàn)在為什么７折能用，５。８折就不行？不是一樣是５０元的現(xiàn)金，我當(dāng)初可是花錢(qián)買的呀。
店長(zhǎng)：反正５。８折是不能用券的，你們要用券也可以，那只是按７折算。
～～～這是什么解決方案？
我買的現(xiàn)金券只能放在包里，拿現(xiàn)金出來(lái)結(jié)帳？
當(dāng)初花１５０元辦卡的時(shí)候，難道是為了買那一張沒(méi)有余額的會(huì)員卡？還不是因?yàn)樗麄儤O力鼓吹有這些現(xiàn)金券。
這些現(xiàn)金券是我花真金白銀買來(lái)的，又不是他們?cè)诼愤吤赓M(fèi)發(fā)的。為什么不能用？
更氣的是，７折能用現(xiàn)金券，５。８折就不能用，必須現(xiàn)金結(jié)帳。這又是什么道理？
店長(zhǎng)反駁說(shuō)：因?yàn)楝F(xiàn)金券的背后寫(xiě)了不與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。
（說(shuō)到這個(gè)我簡(jiǎn)直覺(jué)得什么都是他們講的，到底他們?cè)诮o消費(fèi)者反駁的時(shí)候，說(shuō)話有沒(méi)有自己先思考一下。）
我回答她說(shuō)：７折不是優(yōu)惠活動(dòng)嗎？為什么可以和７折的優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。
她無(wú)語(yǔ)～～～～
我更無(wú)語(yǔ)～～～～～～～～～:Q
真的是，有理都辯不過(guò)他們，因?yàn)樗麄兪峭崂怼F(xiàn)編的～～～～想到什么就現(xiàn)編，什么理由好用就現(xiàn)拿來(lái)用，
還好我的腦筋還算轉(zhuǎn)得快，不然都被他們唬弄過(guò)去
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