暴雨侵襲！廈門(mén)平安產(chǎn)險(xiǎn)極速救援理賠，全“橙”守護(hù)鷺島平安
來(lái)源：廈門(mén)小魚(yú)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2025-07-24 15:03:16
? 受臺(tái)風(fēng)“韋帕”外圍環(huán)流影響，7月21日，廈門(mén)全市普降大雨到暴雨，局部有大暴雨，部分地區(qū)積水嚴(yán)重，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司聞“汛”而動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，多渠道實(shí)時(shí)預(yù)警、多渠道便捷受理，開(kāi)通理賠綠色通道，一線隊(duì)伍逆行而上，晝夜堅(jiān)守，爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展理賠救援工作，全力保障客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。
面對(duì)嚴(yán)峻的暴雨災(zāi)情，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司黨委靠前指揮，第一時(shí)投間入搶險(xiǎn)災(zāi)抗行動(dòng)中，理賠隊(duì)伍24小時(shí)值班在崗，線上+線下密切聯(lián)動(dòng)，確保在第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求，提供及時(shí)有效的救援與理賠服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為受災(zāi)客戶(hù)構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)有力的保障“防護(hù)墻”。
?。ㄆ桨伯a(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司副總經(jīng)理親赴受災(zāi)一線，統(tǒng)籌搶險(xiǎn)救援工作）
風(fēng)雨馳援，全力開(kāi)展搶險(xiǎn)救援！
暴雨災(zāi)情發(fā)生后，水淹車(chē)報(bào)案數(shù)量激增，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司“橙衣衛(wèi)士”迅速集結(jié)，服務(wù)力量第一時(shí)間挺在一線，專(zhuān)屬救援車(chē)輛也奔赴在各積水路段，爭(zhēng)分奪秒將受困車(chē)輛轉(zhuǎn)移至安全地帶，為受災(zāi)客戶(hù)提供及時(shí)有效的救援服務(wù)?！败?chē)子駛?cè)敕e水路段突然熄火，看著水漫進(jìn)駕駛室，我當(dāng)時(shí)特別害怕，還好平安理賠員火速趕到處理！”客戶(hù)的講述，傳遞著對(duì)平安救援速度的認(rèn)可，也彰顯了平安產(chǎn)險(xiǎn)在風(fēng)雨考驗(yàn)中，守護(hù)客戶(hù)的堅(jiān)實(shí)力量 。
冒雨清障，疏通城市“呼吸通道”
面對(duì)城市內(nèi)澇、多處路段下水道被樹(shù)葉堵塞，導(dǎo)致地表雨水無(wú)法正常排放，形成嚴(yán)重積水問(wèn)題，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司理賠人員立即上前進(jìn)行人力清障，為城市疏通“呼吸通道”。同時(shí)，為已陷入困境的車(chē)輛提供救援幫助，聯(lián)系拖車(chē)將故障車(chē)輛拖離危險(xiǎn)區(qū)域。
高效行動(dòng)，守護(hù)市民出行安全
7月21日下午，受雨量過(guò)大及排水堵塞影響，廈門(mén)湖里區(qū)官潯溪路出現(xiàn)嚴(yán)重積水。平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司迅速響應(yīng)，立刻調(diào)派理賠人員前往駐守，與交警部門(mén)緊密配合，引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛繞行積水區(qū)域，并為熄火受困車(chē)輛協(xié)調(diào)拖車(chē)救援。當(dāng)日，在該路段累計(jì)成功勸離車(chē)輛超30輛。同時(shí)，針對(duì)積水路段路邊停放車(chē)輛，及時(shí)與車(chē)主取得聯(lián)系，告知風(fēng)險(xiǎn)并協(xié)助移車(chē)避險(xiǎn)，以高效行動(dòng)筑牢市民出行安全防線，降低災(zāi)害帶來(lái)的損失。
15分鐘極速理賠！暴雨未停，積水未退，賠款已到賬
平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司充分先進(jìn)的線上化理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)客戶(hù)需求。7月21日18:30，車(chē)主元先生撥打報(bào)案稱(chēng)車(chē)輛涉水行駛熄火，分公司線上作業(yè)中心通過(guò)遠(yuǎn)程查勘定損，15分鐘即完成5000元理賠款的支付。從報(bào)案到理賠到賬，高效流程無(wú)縫銜接，極速理賠不止是速度，更是風(fēng)雨里用高效服務(wù)給平安車(chē)主的一份安心保障。
風(fēng)雨夜的安心承諾
夜色深沉，暴雨未止，救援工作仍在繼續(xù)。救援車(chē)穿梭于積水路段，查勘人員打著手電蹚水作業(yè)，既要轉(zhuǎn)移受困車(chē)輛，又要排查隱患。風(fēng)雨兼程，路燈下忙碌的“橙色”身影，讓“連夜救援”不只是行動(dòng)，更是風(fēng)雨夜的安心承諾。
.png)
各項(xiàng)理賠工作正加緊推進(jìn)中。平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司將持續(xù)做好各項(xiàng)防災(zāi)減災(zāi)工作，積極發(fā)揮保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用，以專(zhuān)業(yè)、高效、暖心的服務(wù)助力客戶(hù)抵御災(zāi)害，為守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全撐起堅(jiān)實(shí)“保護(hù)傘”，全力守護(hù)萬(wàn)家平安。
平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司汛期出行溫馨提示:
1、請(qǐng)廣大人民群眾密切關(guān)注汛期暴雨、大風(fēng)、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等預(yù)報(bào)預(yù)警,避免到山區(qū)、景區(qū)、河邊和危險(xiǎn)地帶。暴雨天氣盡可能避免駕車(chē)外出,并將車(chē)輛停放在安全、地勢(shì)高區(qū)域。
2、如需雨天駕車(chē)出行,請(qǐng)?zhí)崆傲私饴窙r,注意下凹式立交橋、下沉路、涵洞等警戒標(biāo)識(shí),提前繞開(kāi)積水路段。在前方道路情況不明的情況下,要將車(chē)輛停在地勢(shì)較高的地段,將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,千萬(wàn)不要抱僥幸心理沖過(guò)深水區(qū)域。
3、雨中行駛方向一定要穩(wěn),低檔慢速通行,千萬(wàn)不要高檔位低轉(zhuǎn)速行駛,并打開(kāi)“雙閃”。 車(chē)輛行駛出積水路面后,不能立即高速行駛,確認(rèn)剎車(chē)有效后方可正常行駛。
4、萬(wàn)一不小心行駛到深水區(qū),不要繼續(xù)強(qiáng)行行駛,而要將車(chē)輛熄火,在保證人員安全的條件下,將車(chē)輛推到地勢(shì)較高的地段。如果發(fā)動(dòng)機(jī)已被嗆熄火,千萬(wàn)不要啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。否則將對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損失擴(kuò)大部分,不在保險(xiǎn)賠付范疇。
5、一旦遭遇水淹車(chē)的情況,切勿再次打火造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,而應(yīng)盡快將車(chē)拖到安全地方,或撥打保險(xiǎn)公司、4S店等電話進(jìn)行求救。
相關(guān)話題
閩公網(wǎng)安備35020302000108號(hào)
